Conduzindo a Transformação do Varejo: Como a tecnologia dos dados inteligentes e conectados oferecem experiências surpreendentes para o cliente.

Na base de muitos avanços da indústria de varejo, os dados empurram cada vez mais a experiência do cliente para novos níveis e ajudam a entregar fidelidade à marca. Habilitado pela tecnologia inteligente e conectada, os dados estão no centro da ruptura atual no varejo, facilitando o conhecimento para oferecer experiências personalizadas e alavancar resultados…

RECEBIMENTO E ARMAZENAGEM

Gestão de Processos, o caminho positivo da força!   Dentro da cadeia de processos de Prevenção de Perdas, é preciso ter muito cuidado e cautela ao tratar do Recebimento e Armazenagem. Atender e satisfazer as necessidades do cliente é a prioridade de qualquer empresa e o movimento feito para chegar a excelência do serviço é…

Porque mudar é preciso!

Um desafio entre empresas e pessoas   Lidar com o ser humano tem se tornado uma tarefa cada dia mais difícil. Cada pessoa traz em si valores diferentes e únicos, com expectativas diversas e reconhecimentos distintos. Para as empresas, liderar uma grande “família” é desafiador. É papel do RH fazer com que esta família funcione…

Nossos Diferenciais

Cliente Primeiro: transforme a experiência em loja e conduza performance

Com o amadurecimento do setor varejista o termo engajamento ganha cada vez mais importância e relevância no mercado. Os executivos perceberam que a nova geração de consumidores se preocupa mais com um atendimento diferenciado e personalizado, que agregue valor no ato da compra, ao invés do valor do produto. Esta mudança no comportamento dos consumidores,…

Aprenda como a mobilidade dos tablets está transformando a forma como fazemos negócios

Tecnologia, inovação, globalização…. Esses termos têm tudo a ver com a realidade que o mundo vive hoje, e cada vez mais essa realidade se infiltra dentro do varejo moderno. Na palestra da NRF, presidida por Travis Hooper, VP da ArmorActive ele abordou sobre como a mobilidade dos Tablets está transformando a forma de fazer negócios.…

A Abordagem do Muito Obrigado do Walgreens

Kotler no seu livro Administração de Marketing define o varejo como sendo todas as atividades relativas à venda de produtos ou serviços diretamente ao consumidor final, para uso pessoal e não comercial.  Sinteticamente, portanto em uma única palavra varejo é sinônimo de relação. Relação de quem vende com quem compra, mais especificamente é o vínculo…