Kotler no seu livro Administração de Marketing define o varejo como sendo todas as atividades relativas à venda de produtos ou serviços diretamente ao consumidor final, para uso pessoal e não comercial. Sinteticamente, portanto em uma única palavra varejo é sinônimo de relação. Relação de quem vende com quem compra, mais especificamente é o vínculo…
O mercado de franquias continua a crescer. Segundo a pesquisa feita pela Associação Brasileira de Franchising (ABF), o mercado nacional de franquias teve um crescimento no faturamento no segundo trimestre deste ano de 6,8%, em comparação ao mesmo período do ano passado. Os números indicam que esta tendência não irá regredir tão cedo. O que…
O termo “branding” pode ser traduzido de maneira livre como “o ato de marcar o gado”, forma existente de diferenciar rebanhos e origens. Considere como exemplo a existência de dois fazendeiros, criadores de gado, vizinhos com negócios e clientes similares. A harmonia entre os dois coexiste, até que o gado de um deles resolva…
Com todas as inovações que o varejo está passando devido a alteração do comportamento do consumidor, em relação à mudança de valor agregado, é refletida nesta moda do “premium” ou “goumertização”. Ela consiste em produtos mais caros, e em contrapartida o produto tem uma alta qualidade e apresenta uma experiência de compra diferenciada. Mesmo com…
Não existe formula pronta para o sucesso. Empreendedores de sucesso do mundo todo podem apontar algumas variáveis dentre muitas que os fizeram se destacar, dando mais ou menos relevância a uma ou outra. Há, no entanto, uma variável de suma importância presente em quase todos os cases de sucesso: o foco no consumidor. Na…
Paixão, personalidade e lugar estão evoluindo como catalisadores criativos para reviver a experiência na loja. Pare a dieta constante de promoções e junte-se às fileiras dos varejistas que encontraram as melhores soluções para direcionar o tráfego e manter as margens. Três líderes de varejo apresentaram como eles construíram a sua relação de marca com os…
O consumidor é um dos motores essenciais da economia de qualquer nação e também a razão de ser do varejo. Uma loja só existe quando há pessoas dispostas a consumir seus produtos. Não à toa, boa parte das palestras e discussões de todas as edições da NRF são sobre o comportamento do consumidor e como atrair…
Tornar-se uma empresa global é parte de um processo natural de empresas que foram bem-sucedidas em seu mercado doméstico, e buscam replicar seu modelo de sucesso em território estrangeiro. Esse processo de internacionalização pode ocorrer de diferentes formas. A primeira se dá a partir do comércio exterior, no qual as empresas exportam os seus produtos;…
Muitas vezes parece que o mundo está mudando mais rápido do que a mente humana pode lidar. No entanto, esta velocidade e complexidade criam grandes possibilidades para marcas e varejistas para adicionar valor aos seus relacionamentos com os clientes. Kate Ancketill, CEO da GDR Inteligência Criativa irá explorar as últimas tendências globais de comportamento do…
Todo produto tem um ciclo de vida útil. A ideia de ciclo de vida do produto é algo já é há muito tempo trabalhado e conhecido pelo marketing: introdução, crescimento, maturidade e declínio. Entretanto, ações puras voltadas para campanhas de lembrança e revigoração de marca eram suficientes para garantir a interrupção do ciclo…
