Microsoft Flagship Store!

Na famosa 5th Avenida de Manhattan fica localizada a primeira loja da Microsoft, chamada de Microsoft Flagship Store, que abre suas portas em 2015 com o intuito de ser um marco na aproximação do consumidor com a marca.   Em sua ida a NRF Retail’s Big Show, que fica localizada em Manhattan, a equipe da Academia de Varejo…

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Tendências 2017: Oportunidades de varejo para o mundo em mudança rápida e a mente humana!

Muitas vezes parece que o mundo está mudando mais rápido do que a mente humana pode lidar. No entanto, esta velocidade e complexidade criam grandes possibilidades para marcas e varejistas para adicionar valor aos seus relacionamentos com os clientes. Kate Ancketill, CEO da GDR Inteligência Criativa irá explorar as últimas tendências globais de comportamento do…

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Segurança da Informação é importante para os pequenos (e você) também!

Este texto é refente a palestra: “Cyber Security for the Small Business Experience”   Infelizmente, na vida real, crimes na internet vão além do banco central, do FBI e da empresa com a tecnologia de ponta. Diferente de Holywood, todos estamos sujeitos aos crimes na internet, ou crimes cibernéticos (inclusive nas nossas vidas pessoais). Mas…

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Pós NRF 2017

Encerramos ontem o ciclo de Pós-NRF 2017. Este ciclo foi dividido em quatro eventos com conteúdo diferente entre si prezando pela discussão direcionada para diferentes aspectos de abordagem.   O primeiro evento foi o Pós-NRF 360 Graus, onde apresentamos uma visão geral da feira, análise sobre as principais palestras e temas, comparação com o conteúdo…

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Customizando a experiência do consumidor no século 21

O grande desafio do varejo é disponibilizar para o consumidor o que ele realmente quer. Se por um lado as novas tecnologias nos permitem uma customização mais sofisticada, que atende as personalidades e preferências de cada consumidor, por outro lado, os varejistas buscam proporcionar uma experiência que cria um produto inimitável baseado nas características e…

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Planejamento Estratégico: Antecipem-se as mudanças

    Todo produto tem um ciclo de vida útil. A ideia de ciclo de vida do produto é algo já é há muito tempo trabalhado e conhecido pelo marketing: introdução, crescimento, maturidade e declínio. Entretanto, ações puras voltadas para campanhas de lembrança e revigoração de marca eram suficientes para garantir a interrupção do ciclo…

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Varejo Disruptivo: Uma banca de frutas e verduras no meio da estrada de Minas Gerais, sem vendedor.

Nos últimos anos, uma expressão vem ganhando força no mercado, e todos trabalham para atingi-la. O varejo disruptivo vem mexendo com a cabeça dos grandes varejistas que estão tendo que se reinventar para conseguir atrair o novo público. Para quem não conhece o termo, a ideia de disrupção vem quando um produto ou serviço cria um novo…

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Como utilizar as redes sociais para promover seu negócio?

Saber se relacionar com o seu consumidor não é uma tarefa apenas para venda em lojas físicas. A empatia com o consumidor começa muito antes da efetivação da venda e saber utilizar as redes sociais faz toda a diferença, principalmente quando um cliente em potencial pesquisa sobre a sua marca para conhecer um pouco mais.…

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