Nesses últimos anos o varejo vem sofrendo com mudanças constantes, graças a chegada de uma nova geração, a chamada Millennials. Esses jovens estão fazendo com que o varejo se reinvente, por se tratarem e apresentarem um comportamento diferente das gerações anteriores. Com este panorama muitos conceitos foram surgindo e, com isso, o varejo se transformou…
O mercado de varejo está em constante mudança. Há quem diga que o futuro será disruptivo. A rápida mudança dos comportamentos de consumo, a aceleração das gerações, os novos modos de compra tem mostrado aos varejistas que o futuro das operações tradicionais precisa ser pensado a luz de novos conceitos. Há algum tempo atrás, este…
O palestrante Scott Harrison, CEO da Charity: Water pode ser descrito como um novo tipo de empreendedor social. Venha descobrir como o promotor de baladas virou empreendedor social e está modificando a forma como as pessoas e as organizações pensam sobre caridade. Em um mundo onde a filantropia não mudou muito nos últimos 20 anos,…
Participantes conferiram, de antemão, quais serão os destaques da maior feira de varejo do mundo realizada anualmente nos Estados Unidos O Instituto Brasileiro de Executivos de Varejo e Mercado de Consumo (IBEVAR) promoveu nesta quinta (14), o evento Pré NRF 2018: Novidades e tendências para o segmento de Varejo. Na ocasião, o público presente…
Desenvolver estratégias para encantar o consumidor está cada vez mais complicado. Com o avanço da tecnologia e as informações encontradas na internet o consumidor não se surpreende mais com as maneiras que o marketing encontra para lançar novos produtos ou expor mercadorias no ponto de venda. O consumidor precisa ser constantemente conquistado e encantado para…
Na base de muitos avanços da indústria de varejo, os dados empurram cada vez mais a experiência do cliente para novos níveis e ajudam a entregar fidelidade à marca. Habilitado pela tecnologia inteligente e conectada, os dados estão no centro da ruptura atual no varejo, facilitando o conhecimento para oferecer experiências personalizadas e alavancar resultados…
Omnichannel, geração millennial, big data, parcerias, novos modelos, geolocalização, comportamento do consumidor, experiência… Se você faz parte do mundo varejista e está conectado as novas realidades do setor, estes assuntos fazem com que você quebre sua cabeça todos os dias atrás de formas de aplica-los em seu varejo. Caso esta não seja sua realidade, saiba…
Observando a mudança significativa de comportamento de seus consumidores o Carrefour aposta em um novo conceito, em teste na cidade de Milão, o Carrefour Express Urban Life. Ao invés de trazer uma grande estrutura, em que é possível encontrar uma diversidade de produtos, o conceito trabalha com conveniência, praticidade, “bonfire effect” (efeito fogueira) entre outras…
Gestão de Processos, o caminho positivo da força! Dentro da cadeia de processos de Prevenção de Perdas, é preciso ter muito cuidado e cautela ao tratar do Recebimento e Armazenagem. Atender e satisfazer as necessidades do cliente é a prioridade de qualquer empresa e o movimento feito para chegar a excelência do serviço é…
Um desafio entre empresas e pessoas Lidar com o ser humano tem se tornado uma tarefa cada dia mais difícil. Cada pessoa traz em si valores diferentes e únicos, com expectativas diversas e reconhecimentos distintos. Para as empresas, liderar uma grande “família” é desafiador. É papel do RH fazer com que esta família funcione…
